X

« منشور اخلاقی کارکنان مؤسسه »

  • رعایت حق، عدالت و انصاف در برخورد با پرونده‌های ارجاعی
  • تعهد بر اجرای اصول صداقت، پشتکار، خلاقیت و تلاش مضاعف در قبال آن
  • پاسخگوئی مناسب و به موقع به مراجعین محترم با رعایت شأن ارباب رجوع و رعایت احترام آنان
  • پایبندی به اصول و مقررات قانون و شرع مقدس اسلام و تلاش در جهت آن
  • حفظ اسرار حقوقی مراجعین و عدم‌افشای آن به افراد غیر
  • رعایت نظم و انضباط در انجام امورات محوله
  • رعایت اصل بی‌طرفی و خودداری از برخورد سلیقه‌ای با موضوع و رعایت احترام طرف‌های مقابل
  • حفظ احترامات و رعایت شأن مقامات محترم رسیدگی‌کننده اعم از مقامات محترم قضائی و انتظامی
  • تلاش در جهت اصلاح ذات‌البین و اندیشیدن به حل اختلافات موجود با رعایت مصلحت متقاضی
  • استفاده از خرد جمعی در یافتن راه‌حل‌های قضائی و مشکلات مراجعین و خودداری از اعمال نظر فردی
  • خودداری جدی از هرگونه توسل به رابطه و یا پرداخت وجوه غیر متعارف تحت هر عنوان و یا اعمال نفوذ و یا حتی طرح ادعای آن و حرکت در مسیر قانون و ضوابط آن
  • پرهیز از هرگونه بزرگ‌نمائی مسئولیت‌ها و اختیارات
  • انتقاد پذیری و رعایت اصل سعه‌صدر در پذیرش انتقادات و ترتیب اثردادن به آن
  • حضور به موقع در محل کار و محاکم و قرارهائی که با متقاضی منعقد شده جهت اجرای بهینه وظایف و تعهدات محوله
  • آراستگی ظاهری با حفظ شئونات اسلامی و در حد اخلاق حرفه‌ای و رعایت اصول متعارف
  • شهامت و شجاعت در انجام امور محوله نشانه اقتدار است و همه کارکنان مؤسسه لازم است این اصول را رعایت کرده و در دستورکار جدی خود قرار دهند
  • پرهیز از هرگونه تبانی به هر شکل با طرف‌های مقابل پرونده و یا افراد دیگر اصل دیگر لازمه خدمت گزاری است
  • تلاش در جهت ارتقاء علم و تجهیز شدن به علوم جدیده در جهت ارتقاء کیفیت خدمات در دستور کار جدی مؤسسه است
  • در نظر گرفتن وضعیت مالی مراجعین و پرهیز از هرگونه اجحاف با آنان در قراردادهای منعقده
  • حفظ مدارک و پرونده‌های متقاضیان در محل امن و غیرقابل دسترس